Piloter une équipe à distance et en hybride

Présentation

Le travail hybride s’est installé et ne ressemble plus à ce qu’il était au moment où il s’est imposé. Les managers ont appris à faire fonctionner leur équipe malgré la distance ; la question désormais est de la faire fonctionner avec.

Le basculement que toutes les études résument de la même manière (passer du contrôle à la confiance) ne dit pas comment on fait. Concrètement, un manager à distance perd trois choses : la visibilité sur la charge réelle, les échanges informels qui réglaient la moitié des problèmes, et les signaux faibles qui l’alertaient.

Deux dérives symétriques s’observent. Le sur-contrôle, qui multiplie les points et les reportings et fait fuir les meilleurs. Et l’abandon, où l’on ne voit plus quelqu’un pendant trois semaines et où l’on découvre le problème quand il est trop tard.

Cette journée travaille sur ce qui remplace la présence : des rituels qui tiennent, une charge rendue visible, une réunion hybride où les distants existent, et des signaux d’alerte qu’on sait repérer à distance.

Programme détaillé

Pour qui

Managers encadrant des collaborateurs en télétravail, sur plusieurs sites, ou dont une partie de l’activité se fait hors des locaux.

Méthode et moyens pédagogiques

Pédagogie active : au moins 70 % du temps est consacré à la pratique, aux mises en situation et aux échanges entre pairs. Les apports sont courts, donnés au moment où ils servent, et systématiquement suivis d’un temps d’application. Aucune étude de documentation en salle.

Les cas travaillés sont ceux des participants. Un échange de cadrage avec le commanditaire, en amont, permet d’ajuster les situations aux réalités du terrain ; les participants sont invités à venir avec une situation vécue.

Moyens matériels : une salle permettant le travail en sous-groupes et le déplacement, un vidéoprojecteur et au minimum deux paperboards. Le matériel d’animation, les cartes-situations et les grilles d’observation sont fournis par CB Consulting.

Un livret apprenant est remis à chaque participant en ouverture. Il contient les cas pratiques, les outils et la trame du plan d’action.

Évaluation et documents remis

Avant. Questionnaire de positionnement adressé en amont : niveau de pratique, attentes, situation que le participant souhaite travailler. Échange de cadrage avec le commanditaire.

Pendant. Observation des mises en situation à l’aide de grilles critériées. Validation des acquis à chaque fin de séquence par une production concrète reprise dans le livret.

En clôture. Repassation de l’auto-positionnement d’ouverture et mesure de l’écart. Quiz de validation des acquis. Questionnaire de satisfaction à chaud.

À froid. Questionnaire de transfert adressé à 2 à 3 mois : ce qui a été mis en œuvre, ce qui a résisté, ce qui reste à travailler. Retour de synthèse au commanditaire pour les actions en intra.

Sanction. Une attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis est remise à chaque participant.

• L’auto-diagnostic « mon management à distance », repassé en clôture.
• La grille de reconstitution des contacts réels sur quinze jours.
• La trame de dispositif de rituels, à personnaliser.
• Le mémo de la réunion hybride : préparation, animation, relevé de décisions.
• La grille des signaux observables à distance.
• La fiche action à trois horizons.
• Le support de présentation de la formation.

Ce qui vous est délivré

Attestation individuelle de fin de formation, mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action ainsi que les résultats de l’évaluation des acquis. Cette formation ne conduit pas à une certification enregistrée au RNCP ou au Répertoire spécifique.