Prévenir les RPS et construire une démarche QVCT
Du diagnostic au plan d’action : installer une démarche qui tient dans la durée
- Durée
- 2 journées · 14 heures, espacées de quatre à six semaines avec un travail de collecte entre les deux.
- Tarif
- Sur devis, selon l’effectif et le format
- Délai d’accès
- Comptez 4 à 6 semaines entre l’accord et la première journée, le temps de l’échange de cadrage et de l’adaptation des cas pratiques.
- Effectif et modalités
- De 6 à 12 participants. Présentiel, en intra. Le document unique d’évaluation des risques de l’entreprise est utilisé pendant la session.
- Prérequis
- Exercer une responsabilité en matière de ressources humaines, de santé et sécurité, ou de représentation du personnel. Aucun prérequis théorique.
- Modalités d’accès
- Action en intra : après un premier échange, une proposition adaptée à votre contexte vous est adressée sous 5 jours ouvrés.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
Construire, conduire et faire vivre une démarche de prévention des risques psychosociaux et d’amélioration des conditions de travail adaptée à sa structure.
- Situer le cadre des obligations de l’employeur en matière de risques psychosociaux et identifier le rôle de chaque acteur interne et externe.
- Distinguer les facteurs de risque organisationnels des manifestations individuelles.
- Construire un diagnostic à partir d’indicateurs déjà disponibles dans l’entreprise et d’un recueil qualitatif.
- Intégrer les risques psychosociaux dans le document unique d’évaluation des risques.
- Construire un plan d’action hiérarchisé agissant en priorité sur l’organisation du travail.
- Définir des indicateurs de suivi et organiser la revue de la démarche.
- Gérer une situation individuelle signalée pendant la démarche, sans la confondre avec la démarche collective.
Présentation
Les attentes en matière de santé mentale au travail se sont nettement renforcées, et les entreprises sont désormais jugées sur ce qu’elles mettent en place, pas sur ce qu’elles déclarent. L’obligation d’évaluer les risques psychosociaux dans le document unique est ancienne ; ce qui change, c’est le niveau d’exigence sur la réalité de la démarche.
La plupart des démarches échouent de la même façon : un questionnaire est lancé, les résultats sont mauvais, personne ne sait qu’en faire, et l’entreprise se retrouve avec un diagnostic sans plan d’action : c’est-à-dire dans une situation pire qu’avant.
L’autre écueil est de tout traiter par des actions individuelles (ateliers de relaxation, conférences, dispositifs d’écoute) sans jamais toucher à ce qui produit la tension : la charge, les délais, les périmètres flous, l’absence de latitude.
Ces deux journées construisent une démarche concrète, adaptée à la taille et aux moyens de votre structure. Entre les deux journées, les participants collectent des données réelles dans l’entreprise.
Programme détaillé
Journée 1 · Comprendre et diagnostiquer · Matin · Le cadre et les facteurs
- Ouverture et état des lieux (avec mise en pratique)
- Agir sur les causes, pas sur les symptômes (avec mise en pratique)
Journée 1 · Comprendre et diagnostiquer · Après-midi · Construire le diagnostic
- Partir de ce qui existe déjà (avec mise en pratique)
- Le recueil qualitatif (avec mise en pratique)
- Préparation du travail inter-session
Journée 2 · Du diagnostic au plan d’action · Matin · Analyser et intégrer au document unique
- Retour de collecte (avec mise en pratique)
- Intégrer les risques psychosociaux au document unique (avec mise en pratique)
Journée 2 · Du diagnostic au plan d’action · Après-midi · Plan d’action, suivi et situations individuelles
- Construire un plan d’action qui tient (avec mise en pratique)
- Faire vivre la démarche (avec mise en pratique)
- Gérer une situation individuelle signalée (avec mise en pratique)
Pour qui
Responsables ressources humaines, dirigeants, membres du comité social et économique et de la commission santé sécurité et conditions de travail, référents santé et sécurité au travail, encadrants supérieurs.
Méthode et moyens pédagogiques
Pédagogie active : au moins 70 % du temps est consacré à la pratique, aux mises en situation et aux échanges entre pairs. Les apports sont courts, donnés au moment où ils servent, et systématiquement suivis d’un temps d’application. Aucune étude de documentation en salle.
Les cas travaillés sont ceux des participants. Un échange de cadrage avec le commanditaire, en amont, permet d’ajuster les situations aux réalités du terrain ; les participants sont invités à venir avec une situation vécue.
Moyens matériels : une salle permettant le travail en sous-groupes et le déplacement, un vidéoprojecteur et au minimum deux paperboards. Le matériel d’animation, les cartes-situations et les grilles d’observation sont fournis par CB Consulting.
Un livret apprenant est remis à chaque participant en ouverture. Il contient les cas pratiques, les outils et la trame du plan d’action.
Évaluation et documents remis
Avant. Questionnaire de positionnement adressé en amont, portant sur l’état d’avancement de la démarche dans la structure et sur les documents existants. Échange de cadrage avec le commanditaire, incluant la transmission du document unique en vigueur.
Pendant. Observation des mises en situation à l’aide de grilles critériées. Validation des acquis à chaque fin de séquence par une production concrète reprise dans le livret.
En clôture. Repassation de l’auto-positionnement d’ouverture et mesure de l’écart. Quiz de validation des acquis. Questionnaire de satisfaction à chaud.
À froid. Questionnaire de transfert adressé à 2 à 3 mois : ce qui a été mis en œuvre, ce qui a résisté, ce qui reste à travailler. Retour de synthèse au commanditaire pour les actions en intra.
Sanction. Une attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis est remise à chaque participant.
- L’auto-diagnostic « où en est ma structure », repassé en clôture.
- La grille des six familles de facteurs de risque organisationnels, avec exemples de situations.
- Le tableau de bord d’indicateurs disponibles, à remplir avec les données de l’entreprise.
- La trame d’entretien collectif et la note d’information aux salariés.
- La trame de ligne d’évaluation pour le document unique.
- La matrice de hiérarchisation du plan d’action.
- Le mémo « situation individuelle signalée » : étapes et erreurs à éviter.
- La fiche action à trois horizons.
Ce qui vous est délivré
Attestation individuelle de fin de formation, mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action ainsi que les résultats de l’évaluation des acquis (article L. 6353-1 du code du travail). Cette formation ne conduit pas à une certification enregistrée au RNCP ou au Répertoire spécifique.
Les résultats de cette formation
Ce programme entre au catalogue en 2026 : il n’a pas encore été animé, il n’a donc aucun résultat à publier à ce jour. Les indicateurs de cette formation seront publiés ici dès sa première session.
Fiche mise à jour le 16 septembre 2026